### Politique de Retour & Échange
Votre satisfaction est au cœur des engagements de **Crystal Beauty**.
#### 1. Conditions d'échange
- Vous disposez d'un délai de **48 heures** après réception de votre commande pour signaler un article endommagé, défectueux ou non conforme.
- L'article doit être dans son état d'origine, neuf, non utilisé et dans son emballage complet avec tous ses accessoires.
#### 2. Procédure simple et rapide
- Contactez notre service client via WhatsApp ou téléphone avec votre numéro de commande et une photo de l'article concerné.
- Notre équipe validera votre demande dans les plus brefs délais et organisera le retour ou l'échange.
#### 3. Frais de retour
- En cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation de notre part, les frais de réexpédition sont **100% pris en charge** par Crystal Beauty.
